Bagaimana sebuah layanan transportasi digital bisa memenangkan hati penggunanya? Bukan hanya soal kecepatan atau harga murah, tetapi tentang bagaimana sebuah layanan memahami kebutuhan, membangun kepercayaan, dan memberikan pengalaman yang menyenangkan.
Buku ini mengajak pembaca menyelami berbagai aspek penting dalam membangun layanan digital yang kuat dan berkelanjutan. Mulai dari cara kerja manajemen, strategi pemasaran, pelayanan yang berkesan, hingga bagaimana konsumen membuat keputusan dan membangun loyalitas. Maxim diangkat sebagai salah satu contoh nyata yang menunjukkan bagaimana layanan sederhana bisa tumbuh menjadi pilihan utama di tengah persaingan.
Dengan bahasa yang mudah dipahami, buku ini cocok untuk pembaca umum yang ingin memahami dunia transportasi digital lebih dekat. Buku ini adalah panduan yang membukakan wawasan tentang bagaimana teknologi, pelayanan, dan perhatian terhadap konsumen bisa membentuk kesuksesan di era modern.
| Detail Buku | |
|---|---|
| ISBN | 978-623-89994-9-1 |
| Penulis Buku | Dra. Neneng Nurbaeti Amien S.E., M.Si Dr. Siti Mardiana, Ir., M.T., M.S.I.S.eC Lisni Nur Alizah, S.M |
| Editor | Weni Yuliani, S.Si., M.M., C.Ed |
| Penyunting | Yona Gus Manita, S.Pd |
| Desain Sampul & Tata Letak | Septia Fakhira Risti, S.Ds |
| Penerbit | CV. Luminary Press Indonesia |
| Kategori | Manajemen |
| Tahun Terbit | 2025 |
Ulasan
Belum ada ulasan.